Дата публикации: 28 марта 2026 г.
Индивидуальный предприниматель [ФИО], действующий на основании государственной регистрации, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации в качестве публичной оферты о заключении договора на оказание консультационных услуг в области информационных технологий.
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель [ФИО], ИНН [номер], ОГРНИП [номер].
1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
1.3. Услуги — консультационные услуги в области информационных технологий, включая консультации по вопросам настройки серверного оборудования, использования вычислительных мощностей, техническим вопросам доступа, параметров подключения, управления личными кабинетами и иным смежным техническим вопросам.
1.4. Сайт — интернет-страница по адресу https://monaco-solutions-ittech.ru, содержащая информацию об Услугах, тарифах и порядке их предоставления.
1.5. Бот — Telegram-бот Исполнителя, расположенный по адресу https://t.me/Monaco_Solutions_ITTech_bot, через который осуществляется выбор способа оплаты, активация доступа и консультационное взаимодействие.
1.6. Тариф — выбранный Заказчиком пакет консультационного доступа, включающий срок действия и стоимость, указанные на Сайте и/или в Боте.
1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем оплаты выбранного Тарифа.
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику консультационные услуги в области информационных технологий в объеме и в течение срока, соответствующего выбранному Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить такие Услуги.
2.2. Консультации предоставляются дистанционно через Telegram-бота Исполнителя.
2.3. Конкретный объем, срок доступа и стоимость услуг определяются выбранным Тарифом.
3.1. Заказчик знакомится с информацией об Услугах и Тарифах на Сайте.
3.2. Для оплаты Заказчик переходит в Telegram-бот Исполнителя.
3.3. В Боте Заказчик выбирает Тариф и осуществляет оплату доступным способом.
3.4. С момента подтверждения оплаты Заказчику предоставляется доступ к консультациям на срок, соответствующий выбранному Тарифу.
3.5. Для начала консультации Заказчик открывает обращение в Боте и направляет свой вопрос через интерфейс Бота.
3.6. Консультации предоставляются в текстовом формате, если иное отдельно не согласовано Исполнителем и Заказчиком.
3.7. Ответ предоставляется в разумный срок с учетом очередности обращений и сложности вопроса.
3.8. По истечении срока Тарифа доступ к консультациям прекращается автоматически.
4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте и/или в Боте.
4.2. Оплата производится в российских рублях в безналичной форме через способы оплаты, доступные в Боте, включая платёжные сервисы, платёжных партнёров, платёжных агрегаторов, а также иные законные способы оплаты, которые могут быть доступны Заказчику.
4.3. Для приема, обработки и подтверждения платежей Исполнитель вправе использовать услуги третьих лиц — платёжных партнёров, платёжных сервисов и/или платёжных агрегаторов.
4.4. Оплата считается произведённой с момента получения Исполнителем или его платёжным партнёром подтверждения успешного платежа.
4.5. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Заказчиком путем оплаты выбранного Тарифа.
5.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с запросом о возврате денежных средств по контактам, указанным на Сайте.
5.2. Вопрос о возврате рассматривается Исполнителем индивидуально с учетом фактически предоставленного доступа, объема оказанных услуг и требований законодательства Российской Федерации.
5.3. Если доступ к консультациям уже был предоставлен и услуга фактически начата, размер возможного возврата определяется с учетом фактически оказанных услуг и понесенных расходов.
5.4. Если возврат подлежит удовлетворению, он осуществляется тем же способом либо иным законным способом в разумный срок после рассмотрения обращения.
6.1. Исполнитель обязуется:
6.2. Исполнитель вправе:
6.3. Заказчик обязуется:
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Услуг по причинам, не зависящим от него, включая сбои Telegram, сети Интернет, оборудования или программного обеспечения Заказчика.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за последствия применения Заказчиком информации, полученной в рамках консультации.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующий Тариф, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.1. Исполнитель может обрабатывать персональные данные Заказчика, необходимые для исполнения настоящего договора, включая Telegram ID, username, имя профиля, адрес электронной почты, номер телефона и иные данные, добровольно предоставленные Заказчиком.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях оказания услуг, связи с Заказчиком, исполнения условий договора, обработки платежей и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
8.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
9.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты.
Индивидуальный предприниматель: [ФИО]
ИНН: [номер]
ОГРНИП: [номер]
Юридический адрес: [адрес регистрации]
Расчетный счет: [номер]
Банк: [наименование банка]
Корр. счет: [номер]
БИК: [номер]
E-mail: [email для связи]
Сайт: https://monaco-solutions-ittech.ru
Telegram-бот: https://t.me/Monaco_Solutions_ITTech_bot